Atención al cliente/Gestor de Servicio PART TIME - Residir en La Molina

OLVA Courier es el operador logístico con mayor cobertura a nivel nacional, lleva más de 30 años brindando excelencia y calidad en el servicio; consolidándose como una empresa referente por su capacidad de adaptarse, innovación tecnológica y compromiso con el desarrollo sostenible. Nos encontramos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante para el puesto de GESTOR DE SERVICIO PART TIME para nuestra tienda ubicada en LA MOLINA.

Requisitos:

• Experiencia certificada de 3 meses en atención al cliente
• Secundaria completa
• Carné de vacunación COVID-19 (3 dosis como mínimo)
• Competencias y habilidades: Vocación de Servicio, responsabilidad, comunicación a todo nivel.
• Vivir en La Molina o alrededores.

Horario: Lunes a Viernes de 3:15 pm a 7:00 pm y Sábados de 11:15 am a 3:00 pm 

Lugar de la tienda: Av. La Fontana 440, tienda 1017, La Molina.

Principales Funciones: 

• Brindar en todo momento una atención personalizada al cliente externo, con técnicas y vocación de servicio, cumpliendo lo descrito en el Manual de Atención al Cliente, para lograr los objetivos propuestos por el área.
• Asesorar y atender al cliente en la recepción o recojo de envíos, cumpliendo lo descrito en Manual de Atención al Cliente, para brindar un servicio de calidad.
• Gestionar con las áreas involucradas la resolución de incidencias presentadas por los clientes, para evitar reclamos y mejorar los índices de satisfacción al cliente.

Beneficios: 

• Ingreso a Planilla con todos los beneficios de ley
• Pagos puntuales
• Sueldo: S/ 600
• Programa de beneficios (después de 01 año)
• Capacitaciones constantes